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如何与他人谈论你的心理健康

据“倾述时刻日”(Time to Talk Day)的研究,每年每四人中就有一人会有心理健康问题。在英国,这意味着大约1400万人——每个家庭、职场和朋友圈里都可能有一个。

寻求帮助和支持总是没错的,而且无论问题是什么,这么做都很重要。那么怎样能让这件事变得更容易些呢?

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如何与家人和朋友交谈

切尔西心理诊所(The Chelsea Psychology Clinic)的心理咨询医生、联合创始人埃琳娜·图罗尼(Elena Touroni)博士说:“拥有坚实的支持系统非常重要,尤其是当有人正在与心理健康问题作斗争时。与朋友或家人分享自己的感受有助于减轻负担,并确保他们能在你经历困难时给予你所需的支持。”

然而,与亲人谈论我们的心理健康可能会很困难,要么是因为我们害怕给他们添麻烦,要么是害怕被歧视,或者是不想展现自己脆弱的一面。但默默忍受会使心理健康问题恶化,导致我们更加远离他人。

写下来

切姆斯福德(Chelmsford)普里奥里医院(Priory Hospital)的精神科顾问医生塔努什里·萨尔马(Tanushree Sarma)博士说:“开始对话可能会让人望而却步,但一旦你说出来,继续交谈和寻求帮助就会变得容易得多。”

她补充说:“有时候,以叙事或信件的形式写下自己的感受可能会更容易,而且会有很好的宣泄效果。”

你也可以花些时间写一些关于你想说的话或者你一直在纠结的事情的笔记。如果你觉得面对面交谈很困难,你可以打电话聊天,甚至发电子邮件。

找一个安全的空间

选择合适的时间和地点也很重要。确保你在一个让自己感到安全、舒适的地方,而且你和与你交谈的人都有足够的时间。图罗尼说:“安排一个你们都不会被打扰的时间,这样你的朋友或家人就能全神贯注地听你倾诉。”

坦诚相待

尽可能做到诚实和坦率也很重要,即使你不确定自己到底遇到了什么问题——无论是焦虑、抑郁还是其他心理健康问题。心理咨询名录(Counselling Directory)成员菲奥娜·赖特(Fiona Wright)说:“清楚地说出你的经历以及它对你生活的影响,让他们知道他们能如何帮助你。”

“与他们分享信息,比如一篇引起你共鸣的文章或一本书,这有助于解释你正在经历的事情。”

如何与医生讨论心理健康问题

如果你在过去几周或几个月里注意到自己的思维或感觉方式发生了让你担心的变化,你应该考虑去看全科医生(GP)。与医生谈论心理健康问题可能会让人害怕,但他们是来提供帮助的。事实上,根据慈善机构Mind的数据,现在英国40%的全科医生预约都涉及心理健康问题。

图罗尼说:“寻求帮助是走向康复的第一步,所以绝不能轻视它。很多人直到危机时刻才寻求帮助,但越早寻求适当的护理和支持越好。你的全科医生习惯谈论心理健康问题,所以永远不要感到尴尬或羞愧。”

可能不是面对面的

自新冠疫情(COVID - 19 pandemic)以来,全科医生在决定是否与患者面对面会诊之前,提供电话和视频会诊的情况有所增加。如果给你提供了这种方式,不在与全科医生同一房间可能会感觉很奇怪,但你同样可以从中受益。

如果你正在进行电话或视频会诊,确保你在一个感觉舒适且不会被打扰的地方。

要求更多时间

首先,全科医生的预约通常只有大约十分钟,所以如果你需要更多时间,可能需要要求延长预约时间。

如果你要去诊所,给自己留出足够的时间到达预约地点,这样你就不会感到匆忙或紧张。你可能想要带上一些笔记,以确保不会忘记任何事情,并且能涵盖你想说的所有内容。带一个朋友、伴侣或家人来支持你可能也会有帮助(如果你是电话或视频会诊,你可以让他们在你接电话时陪着你)——任何能让你更容易敞开心扉的方式都行。

写下你的想法、感受或症状

萨尔马补充说:“列出一份简洁但清晰的症状清单,包括症状开始的时间和任何触发因素,可能会很有用。有时候,让一位近亲或朋友陪你提供相关病史是有用的。”

“如果你经历过躁狂发作,你可能不总是记得症状,但你身边亲近的人可能能够提供细节,从而使医生能够做出正确的诊断并提供进一步的支持。”

诚实

在预约过程中,全科医生会提问以了解你的身心感受。Mind的信息主管斯蒂芬·巴克利(Stephen Buckley)说:“回答问题时尽量诚实。如果你有一个信任的朋友或家人,可以让他们陪你,或者如果是线上或电话预约,可以让他们旁听。”

如果你无法准确解释问题是什么或者为什么会遇到这个问题也没关系,但尽量清楚地说明它对你的影响。

赖特补充说:“使用适合你的语言,可以用比喻或者别人写的文章。带上任何可能有助于解释你感受的信息。”

不要害怕询问更多信息

根据你的症状,全科医生可能会做出诊断,或者将你转介给专业的心理健康团队。

巴克利说:“全科医生应该向你介绍不同的治疗方法及其作用,比如谈话疗法和药物治疗。有时候人们没有得到全面的选择或者没有被告知所有潜在的副作用。如果需要的话就询问更多信息,并且要求后续预约是可以的,这样你就能跟踪自己的感受。”

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如何与雇主交谈

与亲密的朋友或亲戚谈论心理健康问题都可能很有挑战性,更不用说与经理了。但是把问题藏在心里——要么是因为担心后果、受到评判,要么是不知道如何开启对话——会使问题变得更糟。

了解你的权利

你可能会担心谈论心理健康问题会涉及保密或受到歧视,所以了解自己的权利很重要。

巴克利说:“2010年《平等法案》(The Equality Act 2010)赋予残疾员工在工作中不受歧视的权利,并要求雇主为员工做出合理调整,使他们不会处于不利地位。如果心理健康问题对生活产生了重大的不利影响,并且已经持续或预计将持续一年或更长时间,那么它就符合该法案中对残疾的定义。”

合理的调整可能包括工作时长、职位或工作地点的改变,这取决于你的雇主同意什么。

如果你与经理或人力资源团队沟通无果,英国咨询调解仲裁服务(Acas)或Mind的法律咨询热线(0300 466 6463)可以提供建议和支持。如果你因为披露心理健康问题而受到不同对待或歧视,也可以联系他们。

找到合适的交谈对象

如果你的经理没有给你创造能谈论健康问题的空间,开启这种对话可能会更困难。

赖特说:“选择你想要交谈的对象,比如人力资源部门、你的经理或主管,确定与那个人沟通的最佳方式。”

“根据你与他们的关系,先给他们发电子邮件可能会感觉更可控或更合适。如果你对谈话感到担忧,可以带其他人一起,比如一个调解人、朋友或同事。”

找到合适的地点

繁忙的开放式办公室中间可能不是与老板或人力资源经理进行安静、私人谈话的合适场所。如果可以的话,在私人房间里预约时间,或者在你感觉舒适的地方与经理见面。

图罗尼说:“安排一个合适的谈话时间,确保是在一个不会被打扰的地方。直接坦率地说出你的担忧、你目前正在经历的事情以及这对你工作的影响。”

如果你已经有了诊断结果,带上全科医生的信件会有帮助。

考虑工作调整

思考可以做出哪些改变来让你既能完成工作又能保护自己的心理健康是有帮助的。决定权在你的雇主,但提出合理的建议可能非常有用。

如果你可以轻松地远程工作,你可能想问问经理你是否可以在家工作——即使每周只有一天。你可能想要减少工作量或者要求调到不同的团队。写下这些改变将对你有帮助的原因,并确保你的雇主知道你将能够有效地工作。

你解释调整将如何在个人和职业方面对你有帮助时越清晰,你的老板就越有可能接受这个建议。

萨尔马说:“你可能还想让他们知道你正在进行的治疗,这将使你能够请假去参加预约。”

重要的是要记住,很多人在一生中都会经历心理健康问题,你并不孤单。获得帮助和支持是至关重要的。

哪里可以获得帮助

有很多组织和团体可以让你寻求帮助、支持或者只是聊天。以下是其中一些:

Mind——提供心理健康信息和支持。

英国国家医疗服务体系(NHS)——可通过111在线获取帮助,或拨打111并选择心理健康选项。

Shout——发送短信至85258,可获得为任何难以应对的人提供的免费、保密、全天候的短信服务。

撒玛利亚人(The Samaritans)——从任何电话拨打116123。无论你正在经历什么,随时免费拨打并与某人交谈。

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